[1]به گزارش میرملاس ؛ در حالی که امروزه با پیشرفت تکنولوژی و آمدن دستگاه نوبت دهی به اکثر بیمارستان ها حتی در بهداری ها نوبت گرفتن بیماران و همچنین وقت پرسنل بیمارستان و بیماران مدیریت می شود و کمتر برای گرفتن نوبت بیماران دچار دردسر می شود و حتی در برخی موارد سیستم نوبت دهی اینترنتی هم شده است اما مردم لرستان باید برای نوبت دهی در بیمارستان شهید رحیمی خرم آباد ساعت ۴ صبح در بیمارستان در صفوف طولانی منتظر بمانند.
یکی از مهم ترین مسائلی که موجب نارضایتی شدید مردم در این بیمارستان شده است، ضعف سیستم نوبت‌دهی برای پزشکان متخصص و همچنین معطلی بیمار برای پاسخ‌گویی از سوی اپراتور مربوطه در بیمارستان است.
در حالی که بیمار و همراهانش در سخت ترین شرایط روحی ممکن قرار دارند، و احتمال هرگونه پرخاشگری و واکنش هایی از این قبیل در اینگونه افراد امکان پذیر است، متاسفانه پروسه پذیرش بیماران در این بیمارستان به سختی صورت می گیرد.
یک شهروند خانم که برای مراجعه به پزشک متخصص در بیمارستان شهید رحیمی حضور دارد می‌گوید: «از ساعت ۵ بامداد اینجا هستم تازه شاید شماره گیرم نیاید!»
خانم دالوند یکی از افرادی است که از یکی از روستاهای روستاهای بخش زاغه به این بیمارستان مراجعه کرده است. او می‌گوید: من از ۶و نیم صبح حرکت کرده‌ام تا بتوانم ساعت ۸ در بیمارستان باشم. از الان تا ۴ و نیم بعد از ظهر باید منتظر باشم تا شانس ویزیت ۲ دقیقه‌ای از سوی پزشک متخصص را پیدا کنم.
منیر رومیانی از شهروندان خرم آبادی در گفت و گو با خبرنگار ما گفت: نوبت‌گرفتن برای پزشک متخصص در بیمارستان شهید رحیمی خیلی سخت است و معطلی دارد؛
خانم مریدی یکی دیگر از مراجعان این بیمارستان است. می‌گوید: من شهر نورآباد آمده‌ام و خودتان حساب کنید ساعت چند حرکت کرده‌ام تا ۷ اینجا باشم. برگشتن به شهر و مراجعه دوباره به بیمارستان واقعاً طاقت‌فرساست. ترجیح می‌دهم در همین بیمارستان یا جای دیگر خودم را سرگرم کنم تا نوبتم شود.
آقای رضایی دیگر هم استانی می گوید من از پلدختر آمده‌ام. به دلیل قیمت بالای ویزیت در مطب پزشکان مجبورم سختی حضور در بیمارستان را تحمل کنم. ۹ ساعت باید برای ویزیت منتظر بمانم. اگر زمان ویزیت در روز قبل با تلفن هماهنگ می‌شد مطمئناً کمک بسیاری به من می‌شد که با مشکلات زیاد و با وجود بیماری ۹ ساعت منتظر نمانم.
امیدواریم مسوولان مربوطه با تدابیری که برای نوبت دهی در این بیمارستان می اندیشند، بیماران بتوانند از خدمات بیشتری در این بیمارستان بهره مند شوند.
گزارش: فاطمه کردعلیوند /موج